“Организация работы отдела технического контроля”

Загрузка Мероприятия
На курсе рассматриваются современные методы технического контроля качества продукции, направленные на совершенствование и оптимизацию работы предприятия. Курс имеет практико-ориентированную направленность.
Курс предназначен для: руководителей и специалистов служб качества, отдела технического контроля, руководителей производственных подразделений, начальников производства.
По результатам программы слушатели:

  • получат инструментарий организации, совершенствования и оптимизации работы отдела технического контроля с целью повышения удовлетворенности и лояльности потребителей;
  • ознакомятся со структурой документации и организацией видов контроля на каждом этапе обеспечения качества продукции на предприятии;
  • изучат применение: инструментов бережливого производства, системы менеджмента качества, статистическими методами, методами решения проблем для эффективной работы ОТК;
  • рассмотрят практические кейсы реальных производственных компаний (по желанию примеры участников программы).
ПРОГРАММА
Отдел Технического Контроля (ОТК) в структуре предприятия

  • Роль и Задачи ОТК в современных условиях
  • Показатели качества продукции, характеристика. Основные понятия надежности
  • Структура ОТК. Зоны ответственности технических, производственных и обеспечивающих подразделений. «Независимость» ОТК
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании по обеспечению требуемого качества продукции. Положение об ОТК. Должностные инструкции

Деловая игра: Портрет качества продукта компании по основным показателям и характеристикам
Практикум: Проектирование матрицы взаимоотношений ОТК с другими подразделениями компании
Документирование работы ОТК

  • Структура основной документации по обеспечению качества продукции компании. Регламенты, порядок действий
  • Стандартизация, ее значение
  • Сущность и виды сертификации. Преимущества сертификации продукции

Практикум: Архитектура структуры основной документации по обеспечению качества продукции предприятия
Организация технического контроля качества продукции

  • Виды, этапы контроля качества продукции
  • Испытания, измерения, методы контроля, их назначение и классификация
  • Виды контроля по этапам процесса производства
  • Входной контроль материалов, сырья и комплектующих изделий
  • Контроль в процессе производства
  • Контроль качества готовой продукции
  • Объективность контроля. Расчет объема контролируемой партии
  • Ответственность за хранение готовой продукции

Статистические инструменты анализа качества
Деловая игра: Использование статистических методов для решения проблем контроля качества. Построение контрольного списка, диаграммы Парето, причинно-следственная диаграмма Исикавы
Встраиваемое качество

  • Принцип «3Не»
  • Уровни встраивания качества
  • Петли качества
  • Ключевые показатели качества
  • Качество и мотивация

Практические примеры «встраиваемого качества» на успешных предприятиях
Деловая игра: 8 шагов решения проблем, которые предполагает метод PPS
Pезультативность и эффективность контроля качества продукции

  • Организация работы с браком. Анализ брака и потерь от брака
  • Управление несоответствующей продукцией. Анализ форм и последствий отказов (FMEA-методология):
    • -цели, задачи и виды анализа FMEA;
    • -этапы осуществления, алгоритм работы FMEA-команды;
    • -квалиметрические шкалы;
    • -заполнение протокола FMEA;
  • Работа с жалобами и рекламациями потребителей

Практикум: Разбор примера практического применения проведения анализа форм и последствий отказов

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ
Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России, победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества». Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, разработки и внедрении системы менеджмента качества, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет.
Декабрь 14 2020

Информация

Начало: 14 декабря @ 10:00
Конец: 15 декабря @ 17:00
Цена: ₽30.000

Адрес

Санкт-Петербург

ул. Михайлова, д. 17/5, лит. Е
Санкт-Петербург, 195009 Российская Федерация

+ Карта Google