Целевая аудитория: сотрудники предприятий промышленности, участвующие в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества предприятия.
Цели курса: изучение принципов и основ построения системы качества менеджмента в соответствии с требованиями ГОСТ ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2020, требований нормативных документов, регламентирующих и обеспечивающих функционирование систем менеджмента, построение и сопровождение систем менеджмента качества, обучение и подготовка специалистов в области СМК.
Задачи курса:
- теоретическая и практическая подготовка слушателей в области разработки, внедрения и совершенствования системы менеджмента качества предприятий промышленности;
- обучение слушателей применению знаний законодательства, государственных стандартов в практической деятельности предприятий оборонно-промышленного комплекса.
ПРОГРАММА КУРСА
Раздел 1. Основы менеджмента качества промышленного предприятия.
- Система менеджмента качества (СМК) промышленного предприятия. Законодательная и правовая база обеспечения качества продукции.
- Порядок сертификации, аттестации и аккредитации в Системе сертификации.
- Порядок сертификации продукции в Системе сертификации.
Раздел 2. Методология управления качеством.
- Философия качества. Методология СМК.
- Характеристика и эволюция стандартов ИСО серии 9000. Принципы и терминология. Основы процессного и системного подхода. Классификация и описание процессов СМК.
Раздел 3. Краткий обзор требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Основные положения и принципы менеджмента качества.
- Стандарты по системам качества. Модель системы, основанная на процессном подходе и цикл PDCA.
- Требования к системе и требования к продукции с рассмотрением каждого раздела стандарта.
Раздел 4. Логика построения ГОСТ РВ, структура стандарта, терминология.
- «Среда организации». Методология управления качеством.
- «Подход на основе рисков». Определение рисков и возможностей в области качества. Действия в отношении рисков. Ситуационное планирование.
Раздел 5. Соотнесение требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и требований ГОСТ РВ 0015-002-2020
Раздел 6. Организация и документирование СМК.
- Структура документов СМК. Ответственность руководства. Распределение ответственности и полномочий в СМК.
- Управление документацией. Управление записями. Процессы обмена информации.
Раздел 7. Менеджмент ресурсов.
- Подготовка персонала.
- Управление инфраструктурой и производственной средой промышленного предприятия.
Раздел 8. Процессы жизненного цикла продукции.
- Анализ контракта. Проектирование и разработка. Закупки. Порядок проведения входного контроля закупаемой продукции.
- Производство и обслуживание. Идентификация и прослеживаемость продукции. Управление собственностью потребителя. Управление устройствами для мониторинга и измерений.
Практика:
Определение типовой среды организации;
Идентификация рисков. Оценка рисков для управления. Управление рисками – метод FMEA;
Составление программы внутренних аудитов.
