Данный курс поможет повысить эффективность и надежность закупочных операций на предприятии, снизить риски некачественных поставок, предотвратить ошибки при выборе и оценке поставщиков. Знания технологии проведения аудита поставщиков, переданные на курсе, позволят значительно повысить качество продукции компании, а также снизить финансовые потери и затраты на входной контроль.
Курс предназначен для руководителей/специалистов служб: материально-технического обеспечения, технического контроля, системы менеджмента качества, производственно-технических подразделений.
ПРОГРАММА
- Роль материально-технического снабжения в общей системе управления предприятием. Актуальность изучения вопросов управления качеством при осуществлении поставок:
общие сведения о требованиях стандартов и руководящих документов по управлению поставщиками. Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками в соответствии ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и др.);
основные принципы закупок и поставок;
стратегия развития поставщиков
политика, цели в области закупок с использованием различных методологий;
определение потребности в материально-технических ресурсах (МТР). Документация для планирования закупок МТР;
подходы для выбора поставщика. Порядок взаимодействия с поставщиками.
- Разработка принципиальных требований по обеспечению качества поставляемой продукции:
определение технических требований к качеству поставляемых материально-технических ресурсов, комплектующих изделий, продукции;
требования к таре, упаковке, хранению, перевозке;
обращение с продукцией ненадлежащего качества;
возмещение ущерба за поставку продукции ненадлежащего качества;
страхование сохранности продукции при перевозке;
требования к наличию определенных процедур, процессов, оборудования поставщика;
наличие функционирующей системы менеджмента качества;
оформление требований в соответствующей нормативно-технической, правовой и договорной документации. Наличие сертификатов, заключений, протоколов испытаний.
соглашение о качестве.
Деловая игра «Анализ договора с поставщиком на соответствии требований по обеспечению качества закупаемой продукции».
- Методы оценки возможностей поставщиков, примеры:
оценка отдельных образцов поставляемой продукции;
оценка на основе опыта аналогичных поставок и опыта других потребителей;
оценку возможностей поставщика (метод А. Робертсона);
исследование репутации поставщика;
исследование документов, подтверждающие финансовую стабильность поставщиков;
проверка поставщиков по базам данных интернет-ресурсов;
самооценка деятельности поставщика на основании чек-листов;
комплексный анализ информации, относящейся к процессам деятельности поставщика;
проведение технического аудита с целью оценки уровня обеспечения и функционирования технологических процессов на всех этапах производства поставщика с целью обеспечения требуемого качества продукции;
Практикум. Деловая игра. Методы оценки возможностей поставщиков. Оценка и выбор наиболее эффективного поставщика.
- Верификация закупленной продукции. Входного контроль:
проверка наличия сопроводительной документации на продукцию, удостоверяющей качество и комплектность продукции;
контроль соответствия и приемка по качеству и комплектности продукции требованиям НТД и перечню материалов, подлежащих контролю;
контроль за проведением технологических испытаний поступающих ресурсов в цехах, лабораториях, контрольно- испытательных станциях;
анализ и документация по результатам входного контроля;
работа представителей поставщиков для участия в составлении необходимой документации по дефектам, обнаруженным при входном контроле. Классификация дефектов продукции поставщиков;
работа с поставщиками при выявлении несоответствующей продукции;
управление несоответствующей продукцией.
Примеры. Применение статистических методов на входной контроль качества сырья, материалов, комплектующих.
- Мониторинг, оценка поставщиков:
методология. Система оценки качества продукции поставщика.
протокол оценки (выбора) поставщиков;
реестр одобренных поставщиков по результатам мониторинга;
определение категории поставщиков;
степень управления и работы с поставщиками. претензии к поставщикам;
документирование процесса управления поставщиками, показатели результативности и эффективности;
Руководство по качеству для поставщиков. Анализ требований.
Практическая работа «Оценка поставщиков по предложенной методике. Составление реестра поставщиков»
- Риск-ориентированный подход к оценке поставщиков. Применение метода FMEA –анализа для оценки, анализа и минимизации рисков, связанных с поставщиками.
основные риски, связанные с поставщиками;
использование метода FMEA –анализа для оценки, анализа и минимизации рисков, связанных с поставщиками.
методы анализа, стратегии снижения риска, разработка плана мероприятий.
Практическая работа по идентификации, оценке, анализу, стратегии управления часто встречающихся рисков поставщиков с использованием метода FMEA-анализа. Представление и защита результатов.
- Аудит поставщика как эффективный инструмент взаимодействия с потребителем и снижения рисков, связанных с поставками закупаемой продукции. Методология, документация, отчетность:
— понятие аудита. Цель и задачи аудитов поставщика. Виды аудитов;
— определение требований к поставщику, разработка опросного листа;
— технология и принципы проведения аудита поставщика;
— руководство программой аудита поставщиков. Полномочия и ответственность сторон, принимающих участие в аудите;
— наблюдения. Ведение записей во время проведения аудита. Регистрация несоответствия и наблюдений;
— отчётность по результатам аудитов. Требования к подготовке отчёта. Отчёт об аудите;
— контроль по разработке и реализации корректирующих действий по результатам проведенного аудита;
— требования к компетентности и личностным качествам аудиторов.
Практическая работа. Пошаговое моделирование процесса аудита поставщика. Разбор результатов аудитов поставщиков, проводимых в реальных производственных компаниях.
Практическая работа «Диагностическая самооценка оценка своей компании по предложенной методике в соответствии с требованиями стандартов, специализированных требований поставщика для своего предприятия».
- Формирование системы партнерских отношений с поставщиками:
— формализация отношений через регламентирующие документы (соглашение о качестве поставок, Руководство системы качества управления для поставщиков);
— аккредитация поставщиков.
Практикум: Изучение опыта компаний по развитию партнерских отношений с поставщиками.
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ
Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России. Практический производственный опыт работы более 20 лет на различных предприятиях (нефтехимия, машиностроение, весостроение, дополнительное образование) в том числе руководящей, в области управления, качества продукции, СМК, риск-менеджмента, внутреннего/внешнего/поставщиков аудита, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов предприятий. Победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества». Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан».
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Стоимость участия в семинаре одного слушателя 31 900 р., онлайн 29 900 р. (НДС не облагается).
При участии трех и более сотрудников от одной компании предоставляется скидка 10%.
Для участников предусмотрены: методический материал, обед, кофе-паузы.
Иногородним клиентам оказывается информационная помощь в подборе гостиницы.
Документ: Удостоверение установленного образца (Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 039343 от 10.05.2018 г., выдана Департаментом образования г. Москвы)
Для получения дополнительной информации и вопросам регистрации обращайтесь
e-mail: info@promoboron.ru
8 (800) 222-40-13
