Новые требования МО РФ к рекламационной работе. Приказ МО РФ № 590 «Об утверждении руководства по организации рекламационной работы в ВС»

Загрузка Мероприятия
  • Это мероприятие прошло.

Основной темой семинара является обсуждение актуализированных требований нового государственного военного стандарта ГОСТ РВ 0015-703-2019 , рассмотрение его отличий от предыдущей версии стандарта, а также варианты реализации его требований предприятиями промышленности при проведении рекламационной работы. Слушателям семинара предоставляется возможность подробно ознакомиться с содержанием новой версии ГОСТ РВ 0015-703, принятого 18 сентября 2019г., с его особенностями и требованиями Приказа МО РФ от 5 октября  № 590 «Об утверждении руководства по организации рекламационной работы в ВС».

Так же будет рассмотрена необходимость актуализации документации СМК организации-поставщика государственного оборонного заказа в связи с принятием нового стандарта, учета требований стандарта при переработке документации подразделения входного контроля предприятия.

Будут также рассмотрены особенности предъявления рекламаций предприятиями — поставщиками финальных изделий, ремонтными предприятиями и предприятиями – изготовителями комплектующих изделий (составных частей) и материалов, поставляемых по государственному оборонному заказу в соответствии с актуализированными требованиями ГОСТ РВ 0015-308 по результатам входного контроля комплектующих изделий, материалов и сырья.

Планируется также рассмотреть особенности реализации требований иных государственных военных стандартов (ГОСТ РВ 51030-97 и др.), устанавливающих процедуры организации и проведения рекламационной работы в отношении оборонной продукции (ОП), поставляемой по государственному оборонному заказу, и поддержании ее в технически исправном состоянии в эксплуатирующих организациях заказчика.

Участники семинара получат квалифицированную консультацию по процедурным вопросам выполнения рекламационной работы, а также разрешению возможных разногласий на предприятиях ОПК, в том числе при взаимодействии с ВП МО РФ, аккредитованными на предприятиях, при решении упомянутых задач. Предоставляется возможность обменяться мнениями и примерами реализации требований стандартов по рекламационной работе на предприятиях ОПК.

ПРОГРАММА

1.Роль рекламационной работы в обеспечении качества и надежности оборонной продукции, поставляемой потребителю (получателю) по государственному оборонному заказу (ГОЗ), и поддержании ее в технически исправном состоянии в эксплуатирующих организациях заказчика. Требования Приказа МО РФ от 5 октября № 590 «Об утверждении руководства по организации рекламационной работы в ВС».

Рекламационная работа, проводимая эксплуатирующими организациями заказчика и предприятиями ОПК на различных стадиях жизненного цикла оборонной продукции, в том числе по результатам входного контроля комплектующих изделий, материалов и сырья с учетом актуализированных требований ГОСТ РВ 0015-308, других государственных военных стандартов (ГОСТ РВ 0015-703, ГОСТ РВ 51030 и др.)   и иных НТД.

  1. Подробное содержание требований ГОСТ РВ 0015-703-2019. Отличия нового государственного военного стандарта — ГОСТ РВ 0015-703 от его предыдущей версии. Рекомендации руководителям подразделений и специалистам предприятий ОПК по реализации новых требований стандарта при актуализации документации СМК предприятия ОПК, регламентирующей рекламационную работу, в установленные приказом Росстандарта сроки — 1 февраля 2020г. Новое содержание форм документов, оформляемых по результатам рекламационной работы. Деятельность поставщика оборонной продукции по удовлетворению рекламации потребителя (получателя) оборонной продукции, а также порядок и сроки удовлетворения рекламации с учетом актуализированных требований. Установлены новые сроки выполнения процедур рекламационной работы. Расширены участники рекламационной работы в сфере государственного оборонного заказа, их полномочия и взаимодействие. Уточнены процедуры, при выполнении которых могут быть привлечены представители ВП МО РФ, закрепленные за предприятиями ОПК
  2. Требования стандартов по выполнению рекламационной работы предприятиями — поставщиками финальных изделий, ремонтными предприятиями и предприятиями – изготовителями комплектующих изделий (составных частей) и материалов, поставляемых по государственному оборонному заказу. Актуализированные требования ГОСТ РВ 0015-308 по предъявлению рекламаций по результатам входного контроля комплектующих изделий, материалов и сырья.
  3. Особенности оформления документов и выполнения процедур рекламационной работы, установленные ГОСТ РВ 52429, ГОСТ РВ 51030 и др. Установленные сроки разработки документов. Практика подготовки документов на различных этапах выполнения рекламационной работы предприятием ОПК. Учет рекламационных документов поставщиками оборонной продукции. Практика ведения журналов учета рекламаций.
  4. Участие и контроль со стороны ВП МО РФ за выполнением требований стандартов по рекламационной работе поставщиками оборонного заказа. Их участие в рекламационной работе, проводимой предприятием ОПК.
  5. Статистические данные по результатам рекламационной работы на предприятиях ОПК. Проведение анализа и подготовка сводной аналитической информации, ее представление заказчикам оборонной продукции, периодичность ее представления. Решения, принимаемые на основе статистической информации по рекламационной работе
  6. Типовые нарушения, допускаемые при выполнении рекламационной работы предприятиями ОПК и их должностными лицами в отношении оборонной продукции и ответственность за них, предусмотренная законодательством РФ. Рекомендации по выполнению корректирующих действий по устранению таких нарушений.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ

Ведущий главный научный сотрудник ФГУП «Стандартинформ»; канд. техн. наук, ст. науч. сотр.; Почетный работник Федеральной службы по оборонному заказу; Заслуженный изобретатель СССР; Профессор академии военных наук. Заместитель руководителя органа по сертификации СМК «ВНИИСОТ-СЕРТ»; Эксперт     СДС «Оборонсертифика» по сертификации систем менеджмента качества. В прошлом начальник испытательной лаборатории, ведущего отдела испытаний 38 НИИИ Минобороны России

Апрель 03 2023

Информация

Начало: 03.04.2023 @ 10:00
Конец: 04.04.2023 @ 17:00
Цена: ₽34.900

Город

Москва