Что важно для потребителя при приобретении продукции или услуги? Безусловно, на первом месте чаще всего стоит качество, т.е. соответствие заявленным техническим характеристикам и назначению это напрямую влияет на удовлетворенности потребителя. Но кто в компании обеспечивает такой подход? Фокус только на контрольные проверки со стороны работников ОТК, гарантирующий минимизацию брака без вовлечение производства, технических служб не приносит желаемых результатов и приводит к увеличению количества отходов и необходимости устранению этого брака, а значит не способствует устранению потерь и затрат.
Что на сегодняшний день становится актуальным для решения этого вопроса? Тщательное управление производственными процессами с целью выпуска только качественной продукции с внедрением принципа «встраивания качества в процесс производства», контроля соблюдения технологической дисциплины и проведением технических аудитов предприятия. Такой процесс обеспечивается участием и ответственностью не только работниками ОТК, но и специалистами отвечающими за проектирование, качественные поставки, производства, технологического обеспечения техпроцессов, службы сбыта. Т.е. все от линейного персонала до руководства компании – каждый на своем уровне и в соответствии со своим функционалом.
Обеспечение гарантии качества продукции предприятие должно обеспечиваться как этапе проектирование и разработки новой продукции или модернизации уже существующей, так и в процесса производства. Ведь если на этапе проектирования выбрать неподходящее сырье, то даже правильное управление производственном процессом не позволит создать продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя. Для этого необходимо видеть риски, отказы, отклонения, дефекты на всех стадиях производства, применяя инструменты для их минимизации, такие как контроль соблюдения технологической дисциплины, технологический аудит.
В курсе рассматриваются вопросы:
— законодательной и нормативной документации, связанной с анализом и оценкой опасностей технологических процессов и производств;
-поэтапного проведения процесса контроля соблюдения технологической дисциплины с демонстрацией методик, применяемых на реальных производствах, позволяющих оценивать состояния технологической дисциплины;
-алгоритма проведения технологического аудита в производственной компании, в том числе аудита организаций-поставщиков;
— оценки технологического потенциала предприятия с использованием технологии проведения технологического аудита, как способа диагностики производственной системы в результате которого можно получить комплексную оценку текущего состояния, определяются сильные и слабые стороны, разрабатываются конкретные предложения по технологическому развитию и совершенствованию предприятия.
В материалах курса прилагаются формы документов для организации процесса контроля соблюдения технологической дисциплины на предприятии, методика по проведению аудита в соответствии с методологией 5S (аудит производственных помещений и рабочих мест), чек-листы для проведения технологических аудитов предприятий-поставщиков.
Курс предназначен для: руководителей, сотрудников промышленных предприятий, занимающихся технологической подготовкой производства, риск-менеджментом, внутренним аудитом, аудитом поставщиков, контролем соблюдения требований производственных процессов.
ПРОГРАММА КУРСА
Государственный взгляд на регулирование безопасности производственных и технологических процессов.
§ Защита технологических процессов.
- Законодательная и нормативная документация, связанная с оценкой опасности технологических процессов и производств. Требования безопасности.
- Технологический регламент, документация – основа безопасности технологического процесса.
Контроль соблюдения технологической дисциплины (КТД).
- Цели контроля, основные задачи, нормативная база;
- планирование контроля технологической дисциплины
- Объекты контроля и состав обычно контролируемых параметров, выбор контролируемых признаков;
- выбор вида контроля;
- определение объема и сроков проведения контроля;
- составление графиков КТД;
- порядок проведения КТД;
- профилактика нарушений технологической дисциплины;
- реализация КТД, результаты периодического, летучего и инспекционного контроля;
- учет нарушений норм и параметров технологического режима;
- наименование и виды кодов отклонений, выявление отклонений;
- работа с отклонениями, профилактика нарушений;
- разработка и осуществление мероприятий по предупреждению нарушений технологической дисциплины;
- критерии результативности проведения контроля соблюдения технологической дисциплины.
Практикум. Методики оценки состояния технологической дисциплины реальных промышленных предприятий
- Коэффициент соблюдения технологической дисциплины
- Показатели оценки состояния технологической дисциплины
Практикум. Анализ протокола технического совещания по разбору нарушений технологического режима в цехах завода с использованием оценки состояния технологической дисциплины.
- Наблюдение за рабочим местом. Руководство, бланк наблюдения: подготовка, контроль за соблюдением стандартов, анализ операционного времени, улучшение, подведение итогов, действия принятые на месте.
- Методика внедрения 5S – системы организации эффективного рабочего пространства на производстве, чек-листы. Аудит производственных помещений.
Подарок Чек-лист проведения аудита по 5S в формате Excel c автоматическим построением диаграмм достигнутых результатов (план/факт).
Технологический аудит производства. Методология проведения:
- Нормативная база.
- Цели, задачи, принципы технологического аудита
- Основные области технологического аудита
- Порядок организации и проведения технологического аудита
- Предварительная подготовка, планирование технологического аудита
- Проведение технологического аудита
- Оформление результатов технологического аудита
- Анкета самооценки организации
Проведение технологического аудита на предприятиях-поставщиках в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020.
- алгоритм проведения;
- требования к аудиторам;
- программа аудита;
- проведение аудита;
- посещение производства и сбор информации;
- отчет о проведении аудита;
- оценка поставщиков по результатам технологического аудита;
- разработка и контроль выполнения корректирующих мероприятий;
- разбор примера методики оценки технологического аудита поставщика реального предприятия.
Практикум. Составление чек-листа проведения технологического аудита для своей организации
Анализ состояния производства при подтверждении соответствия в соответствии с ГОСТ Р 54293-2020:
- порядок проведения;
- объекты проверки при анализе состояния производства, требования;
- типовая программа;
- указания по проведению проверки;
- форма акта о результатах анализа.
Расчет индекса технологической готовности (ИТГ) – обозначает показатель, который рассчитывается по определенному инструментарию и отражает уровень готовности предприятия к инновационной деятельности, подготовленности к внедрению и развитию инновационных технологий и модернизации производства.
Практикум. Разбор примера проведения технологического аудита с целью определения индекса технологической готовности на реального предприятия
Подвеление итогов. Обмен мнениями.
