«Новый порядок предъявления и удовлетворения рекламаций на
дефектную оборонную продукцию. Опыт и практика реализации
актуализированных требований ГОСТ РВ 0015-703-2019 и других НТД
широким кругом организаций ОПК. Особенности применения ГОСТ
РВ 51030-97 с изм.1 и ГОСТ РВ 1900-011-2021 при проведении
рекламационной работы на предприятиях промышленности. Обмен
опытом по разрешению разногласий. Основные требования приказа
Министра обороны РФ от 5 октября 2022г. № 590 к организации и
выполнению рекламационной работы в ВС РФ».
Целевая установка
Рекламационная работа позволяет выполнять важную задачу по
восстановлению работоспособного (исправного) состояния дефектной оборонной
продукции на различных ее стадиях жизненного цикла, поддержанию в боевой
готовности воинских формирований РФ.
В настоящее время от исполнителей ГОЗ продолжает поступать большое
количество обращений с просьбой разъяснить требования ГОСТ РВ 0015-703-2019.
Поэтому основной целью семинара является рассмотрение особенностей реализации
актуализированных требований нового государственного военного стандарта ГОСТ
РВ 0015-703-2019 и других НТД при выполнении рекламационной работы
потребителями и поставщиками ГОЗ в отношении дефектной оборонной продукции.
Работники предприятий получат рекомендации по применению требований нового
стандарта с учетом практики его реализации широким кругом организаций ОПК.
Специалистам предоставляется возможность обменяться опытом по подготовке
рекламационных документов.
На семинаре также будут рассмотрены положения приказа Министра обороны
Российской Федерации от 5 октября 2022г. № 590 «Об утверждении Руководства по
организации рекламационной работы в ВС РФ», которые затрагивают обязательные
требования ГОСТ РВ 0015-703-2019. Планируется рассмотреть вопросы
взаимодействия предприятий промышленности с должностными лицами
учреждений Минобороны России при проведении рекламационной работы с учетом
требований различных документов.
Аннотация
Слушателям семинара предоставляется возможность обсудить требования нового
стандарта, рассмотреть принципиальные его отличия в организации и проведении
рекламационной работы с учетом накопленной практики применения ГОСТ РВ 0015-703-
2019 предприятиями промышленности на текущий момент времени. Слушателям также
предлагается рассмотреть пути реализации положений нового стандарта организациями
ОПК. Специалисты предприятий получат рекомендации по разрешению разногласий,
возникающих между потребителями и поставщиками ВВСТ, между исполнителями ГОЗ
и ВП при них, при выполнении рекламационной работы в отношении оборонной
продукции.
Новые требования в проведении рекламационной работы, установленные
ГОСТ РВ 0015-703-2019, будут рассмотрены в тесной связи с нормами других НТД в этой
области, что позволит повысить квалификацию слушателей. Специалистам
предоставляется возможность получить квалифицированную консультацию по
актуальным вопросам практики применения нового ГОСТ РВ 0015-703-2019 с учетом
особенностей выпускаемой предприятием продукции и условий ее использования. Будут
рассмотрены типовые нарушения, допускаемые при выполнении рекламационной работы
предприятиями ОПК и их должностными лицами в отношении дефектной оборонной
продукции и ответственность за них. Рекомендации специалистам ОПК по выполнению
корректирующих действий по устранению таких нарушений.
Будут также рассмотрены особенности применения ГОСТ РВ 51030-97 с изм.1,
ГОСТ РВ 1900-011-2021 и других НТД при проведении рекламационной работы
предприятиями ОПК. На семинаре будет предоставлена возможность обменяться опытом
и обсудить проблемные вопросы, имеющие место при выполнении рекламационной
работы в отношении оборонной продукции.
В программе семинара будут рассмотрены вопросы, связанные с
обязательными требованиями ГОСТ РВ 0015-703 к организации и проведению
рекламационной работы при возникновении рекламационного случая в отношении
оборонной продукции, в том числе комплектующих изделий, материалов и сырья, а
также работ и услуг (далее оборонная продукция), такие как:
§ уточненные цели проведения рекламационной работы;
§ расширенные полномочия участников рекламационной работы, прежде всего
предприятий – потребителей, по предъявлению рекламаций при выявлении дефектов
(несоответствий) оборонной продукции на всех стадиях ее жизненного цикла;
§ новые документы, например Журнал учета выявленных дефектов, обязательность
и порядок его ведения;
§ расширенные полномочия представителя поставщика, командируемого к
потребителю для участия в работах по рекламированию дефектного изделия;
§ новый перечень работ, выполняемый комиссией, назначенной потребителем, по
составлению рекламационного акта;
§ особенности выполнения работ по рекламированию дефектного изделия, включая
подготовку, согласование и утверждение рекламационного акта и акта исследования при
выявлении конструктивного дефекта;
§ расширенные основания для рекламирования дефектной оборонной продукции с
учетом особенностей технологического цикла изготовления продукции;
§ расширенные полномочия поставщика изделия оборонной продукции по
отношению к поставщику комплектующего изделия по устранению несоответствия
продукции независимо от причин появления дефекта изделия (некачественно
выполненных работ) или возникших разногласий в оценке их происхождения;
§ порядок подготовки особого мнения членом комиссии, его оформление и
подготовка по нему заключения должностными лицами потребителя (поставщика)
продукции;
§ особенности выполнения процедур при выявлении самоустраняющегося дефекта, а
также подготовки и представления документов при возникновении такого случая;
§ порядок возмещения заказчиком поставщику изделия затрат, связанных с
выявлением и устранением эксплуатационных дефектов;
§ содержание форм документов, подготавливаемых на различных этапах
выполнения рекламационной работы, предусмотренных новой версией стандарта, и
уточненные сроки их разработки, согласования, утверждения и направления
заинтересованным лицам;
§ уточненные сроки выполнения процедур рекламационной работы и оформления
рекламационных документов всеми участниками этого процесса;
§ порядок ведения учета рекламационных документов участниками рекламационной
работы, а также номенклатура документов, подлежащих учету поставщиками оборонной
продукции;
§ роль и формы участия ВП МО РФ, закрепленного за поставщиком ГОЗ, в
выполнении рекламационной работы;
§ требования по обобщению исполнителем оборонного заказа сводной информации
по рекламационной работе и представлению ее государственному заказчику
государственного оборонного заказа и ВП, закрепленному за поставщиком ГОЗ.
Периодичность и сроки представления такой информации;
§ необходимость выполнения мероприятий по обеспечению защиты сведений,
составляющих государственную тайну, при выполнении рекламационной работы;
§ другие аспекты рекламационной работы в сфере ГОЗ, с учетом особенностей
поставляемой продукции.
Слушателям будет предоставлена приятная возможность обменяться мнениями по
актуальным вопросам рекламационной работы в отношении дефектной оборонной
продукции.
Рассмотрение положений стандарта будет сопровождаться обсуждением типовых
вопросов предприятий промышленности, слушателей семинара и предложений по
корректировке отдельных требований ГОСТ РВ 0015-703-2019.
Слушатели будут ознакомлены с исчерпывающим перечнем организационно-
технических мероприятий, подлежащим выполнению при внедрении ГОСТ РВ 0015-703-
2019 на предприятии промышленности.
На семинаре также будут рассмотрены положения приказа Министра обороны РФ
от 5 октября 2022г. № 590 «Об утверждении Руководства по организации рекламационной
работы в Вооруженных Силах Российской Федерации», требования которого затрагивают
интересы организаций промышленности, участвующих в поставках оборонной
продукции.
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Стоимость участия в курсе одного слушателя очно 34 900 р., онлайн-31900 р. (НДС не облагается)
При участии трех и более сотрудников от одной компании предоставляется скидка 10%.
Для участников предусмотрен методический материал, обеды, кофе-паузы.
Иногородним клиентам оказывается информационная помощь в подборе гостиницы.
Документ: Удостоверение установленного образца (Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 039343 от 10.05.2018 г., выдана Департаментом образования г. Москвы)
Для получения дополнительной информации и вопросам регистрации обращайтесь
e-mail: info@promoboron.ru
сайт: promoboron.ru
8 (800) 222-40-13
