Целевая аудитория: сотрудники предприятий промышленности, участвующие в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества предприятия, проводящие аудиты системы менеджмента качества.
Цели курса: изучение принципов и основ построения системы качества менеджмента в соответствии с требованиями ГОСТ ИСО 9001-2015, требований нормативных документов, регламентирующих и обеспечивающих функционирование систем менеджмента; теоретическая и практическая подготовка слушателей к проведению внутренних аудитов системы менеджмента качества.
Задачи курса:
- освоение современных методов проведения аудита системы менеджмента качества, терминологии аудита, принципов аудита и построения аудиторской группы;
- изучение практических вопросов ведения аудита на предприятиях, порядок планирования аудитов, идентификации несоответствий, построения отчётов;
- изучение требований к аудиторам, выработка концепции поведения аудитора на всех этапах аудита;
- обучение слушателей применению знаний законодательства, государственных стандартов в практической деятельности предприятий оборонно-промышленного комплекса.
ПРОГРАММА КУРСА
Раздел 1. Основы менеджмента качества промышленного предприятия
1. Система менеджмента качества (СМК) промышленного предприятия. Законодательная и правовая база обеспечения качества продукции.
2. Порядок сертификации, аттестации и аккредитации в Системе сертификации. Порядок сертификации продукции в Системе сертификации.
Раздел 2. Методология управления качеством
1. Философия качества. Методология СМК.
2. Характеристика и эволюция стандартов ИСО серии 9000. Принципы и терминология. Основы процессного и системного подхода. Классификация и описание процессов СМК.
Раздел 3. Краткий обзор требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Основные положения и принципы менеджмента качества
Раздел 4. Организация и документирование СМК
1. Структура документов СМК. Ответственность руководства. Распределение ответственности и полномочий в СМК
2. Управление документацией. Управление записями. Процессы обмена информации.
Раздел 5. Корректирующие и предупреждающие действия. Управление операциями. Мониторинг и измерения
Раздел 6. Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 9000)
1. Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 9000)
2. Изменения в терминологии в новой версии ГОСТ Р ИСО 19011-2021.
Раздел 7. Обновленный подход к аудитам ГОСТ Р ИСО 19011-2021
1. Особенности новой версии стандарта.
2. Основные понятия и определения. Цели аудита. Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021 руководство по аудиту СМК. Принципы аудита. Руководство программой аудита. Стороны, принимающие участие в аудите. Классификация аудитов. Типы аудита. Документальная база;
3. Квалификация и поведение аудиторов;
4. Планирование и подготовка внутренних аудитов. Программа аудитов. Этапы проведения внутреннего аудита;
5. Критерии и методы аудита. Работа с чек-листом.
Практические задания:
- Работа с несоответствиями. Градация несоответствий;
- Заключение по результатам аудита. Составление отчёта. Результативность внутренних аудитов.
Итоговый тест
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ
Занятия проводят эксперты систем менеджмента качества «Военный Регистр» и «Специальный Регистр»
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Стоимость участия в курсе одного слушателя 28 500 р., (НДС не облагается).
При участии трех и более сотрудников от одной компании предоставляется скидка 10%.
Для участников предусмотрены: методический материал, обеды, кофе-паузы. Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть для иногородних.
Иногородним клиентам оказывается информационная помощь в подборе гостиницы.
Документ:
Удостоверение установленного образца о повышении квалификации в объеме 72 часов.
