Документ по окончании обучения
Удостоверение о повышение квалификации установленного образца
Форма обучения
Заочно-очная
Количество часов
72 акад. часа, из них 40 акад. часов очное или онлайн и 32 акад. часов заочное обучение
ЦЕЛЬ КУРСА: Рассмотреть основные требования к организации, планированию и проведению внутренних аудитов (проверок) системы менеджмента качества (далее – СМК) на основе требований ГОСТ РВ 0015–003–2024 и руководящих указаний ГОСТ Р ИСО 19011–2021; Передать знания и отработать базовые навыки, необходимые руководителям и специалистам предприятий при организации, планировании и проведении внутренних аудитов (проверок) СМК; & Изучить методы и техники проведения внутренних аудитов (проверок) для выявления несоответствий и потенциальных улучшений в СМК; Развить навыки коммуникации и взаимодействия со специалистами и отделами организации для обмена информацией, решения проблем и внедрения улучшений на основе результатов внутренних аудитов (проверок); Понять роль и ответственность внутреннего аудитора в поддержании и улучшении СМК, а также в содействии достижению целей организации в области качества; Изучить требования к компетентности и личным качествам, необходимые аудиторам (комиссии) при проведении внутренних аудитов (проверок) СМК; Рассмотреть практические аспекты организации и проведения внутренних аудитов (проверок) СМК, ведения записей и составления отчетов о проведении аудитов в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015–003–2024 и ГОСТ Р ИСО 19011–2021.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Курс предназначен для руководителей и специалистов предприятий всех уровней и звеньев управления, принимающих участие в проведении внутренних аудитов СМК.
КРАТКИЙ ОБЗОР КУРСА: В рамках курса представлены теоретическая база и практические рекомендации по организации, планированию и проведению внутренних аудитов (проверок), а также рассмотрены документы и записи по результатам аудита в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015–003–2024 и ГОСТ Р ИСО 19011–2021; Курс включает практические занятия, которые позволят слушателям результативно усвоить материал и помогут начать проводить внутренние аудиты (проверки) в своих организациях «с нуля»; Для результативного внедрения СМК в организации, ее развития и поддержания курс акцентирует внимание на важности взаимодействия и обмена информации между различными уровнями специалистов организации; Слушатели курса будут ознакомлены с основными положениями ГОСТ РВ 0015–003–2024 и ГОСТ Р ИСО 19011–2021, устанавливающими требования к организации и проведению аудитов (проверок) СМК; Учебная программа курса построена по принципу «от теоретических положений к практическому решению» и предусматривает разбор различных практических ситуаций, которые могут возникнуть в ходе аудита (проверки) СМК
МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ БАЗА КУРСА: ГОСТ Р ИСО 9000–2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»; ГОСТ Р ИСО 9001–2015 «Системы менеджмента качества. Требования»; ГОСТ РВ 0015–002–2020 «Система разработки и постановки на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования»; ГОСТ РВ 0015–003–2024 «Система разработки и постановки на производство военной техники. Порядок проверки систем менеджмента качества организаций, поставляющих военную продукцию»; ГОСТ Р ИСО 19011–2021 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента»
ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ КУРСА: Полученные знания и навыки в отношении организации, планирования и проведения внутренних аудитов СМК, ведения записей в ходе проведения аудитов СМК; & Слушатели, прослушавшие курс и успешно прошедшие тестирование, получают Удостоверение о повышении квалификации в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
ПЛАН ПРОВЕДЕНИЯ КУРСА:
Реализация процессного подхода в системе менеджмента качества ï Процессный подход по ГОСТ Р ИСО 9001–2015 ï Основные шаги при реализации процессного подхода ï Реализация процессного подхода
Реализация процессного подхода в системе менеджмента качества ï Понятие о мониторинге ï Результативность процессов и СМК
Управление документированной информацией Классификация аудитов
ГОСТ РВ 0015–003–2024 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 ï Область применения ï Основные термины и определения ï Цели и принципы проведения аудита (проверки) ï Основания для проведения аудита (проверки)
ГОСТ РВ 0015–003–2024 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 Подготовка к проведению аудита (проверки) ï Подготовка организации и аудиторов (комиссии) к аудиту (проверке) ï Формирование аудиторов (комиссии) ï Ответственность руководителя группы (комиссии)
ГОСТ РВ 0015–003–2024 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 Управление программой аудита (проверки) ï Разработка программы аудита (проверки) ⎫ Определение объема программы аудита(проверки) ⎫ Идентификация и оценка рисков программы аудита (проверки) ⎫ Разработка процедур по программе аудита (проверки)
ГОСТ РВ 0015–003–2024 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 Управление программой аудита (проверки) ï Внедрение программы аудита ⎫ Определение целей, области и критериев для каждого конкретного аудита (проверки) ⎫ Управление выходными данными ⎫ Управление и поддержание записей ï Мониторинг программы аудита (проверки) ï Анализ и улучшение программы аудита (проверки)
ГОСТ РВ 0015–003–2024 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 Проведение аудита (проверки) ï Этапы проведения аудите (проверки) ï Организация проведения аудита (проверки) ï Подготовка к проведению аудита (проверки) на месте ⎫ Выполнение анализа документов ⎫ Подготовка плана аудита (проверки
ГОСТ РВ 0015–003–2024 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 Проведение аудита (проверки) ï Подготовка рабочих документов ï Проведение аудита (проверки) на месте
ГОСТ РВ 0015–003–2024 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 Проведение аудита (проверки) ï Подготовка и рассылка документированной информации по аудиту (проверки) ï Завершение аудита (проверки) ï Действия по результатам аудита (проверки)
Компетентность и оценка аудиторов (комиссии) ï Общие положения ï Личные качества аудитора (комиссии) ï Образование и опыт работы ï Знания и навыки ï Достижение требуемого уровня компетентности аудиторов (комиссии) ï Руководители группы по аудиту (председатель комиссии и руководитель программы проверок) ï Определение критериев оценки аудитора (комиссии) ï Выбор метода оценки аудитора (комиссии) ï Проведение оценки аудитора (комиссии) ï Поддержание и повышение компетентности аудитора (комиссии) Психология проведения аудита (проверки)
Правила формулирования несоответствий ï Разбор типовых ошибок в формулировках несоответствий из аудитов (проверок) СМК ï Классификация несоответствий Что делать если предприятие не согласно с аудитором (комиссией)
Практическое занятие Итоговый тест по курсу обучения
Стоимость участия Очно- 44900 руб, онлайн- 37900 руб., заочно (запись вебинара)-29900 руб.
