Целевая аудитория
Руководители и специалисты лабораторий (центров) проводящих испытания, калибровку, отбор образцов, связанных с последующими испытаниями или калибровкой, внутренние аудиторы систем менеджмента качества, а также специалисты по разработке, внедрению и улучшению систем менеджмента качества, все заинтересованные в аккредитации или получении объективных и достоверных результатов испытаний. Сотрудники предприятий промышленности, участвующие в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества предприятия, проводящие аудиты системы менеджмента качества.
Цели курса
Повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации в сфере аккредитации лабораторий (центров) и формирование у слушателей необходимого уровня знаний, умений и навыков в части требований аккредитации, системы менеджмента качества и в соответствии со стандартом ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий», а также в сфере анализа рисков.
Задачи курса:
- освоение современных методов проведения аудитов системы менеджмента качества, терминологии аудита, принципов аудита и построения аудиторской группы;
- изучение практических вопросов ведения аудита на предприятиях, порядок планирования аудитов, идентификации несоответствий, построения отчётов;
- изучение требований к аудиторам, выработка концепции поведения аудитора на всех этапах аудита;
- изучение требований к ведущим аудиторам, выработка концепции поведения ведущего аудитора на всех этапах аудита;
- обучение слушателей применению знаний законодательства, государственных стандартов в практической деятельности предприятий.
ПРОГРАММА КУРСА
Тема 1. Нормативная правовая база.
Документы устанавливающие требования к проведению внутреннего аудита.
Тема 2.Основные принципы менеджмента качества испытательной лаборатории.
Управление качеством как неотъемлемый инструмент технологического процесса лабораторных услуг.
Тема 3.Требования стандарта ГОСТ ИСО/IEC 17025-2019, по проведению аудитов в лабораториях.
Обзор актуальных требований. Процессы риск-ориентированного подхода к управлению лабораторией.
Тема 4.Требования стандарта ISO 19011:2018.
Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента.
Тема 5.Принципы организации и проведения внутренних аудитов СМК на основе требований стандартов.
Тема 6.Организация и планирование внутреннего аудита СМК.
Тема 7.Формирование состава аудиторов для проведения внутреннего аудита СМК.
Тема 8.Подготовка отчетов аудита.
Тема 9.Повышение эффективности и результативности аудитов СМК.
Тема 10.Риск-ориентированный подход в системе менеджмента качества лабораторий и аудитов.
Управление рисками в лабораториях.
Тема 11.Способы идентификации и оценки рисков в лабораториях.
Система управления рисками. Применение процессного подхода и управления рисками и возможностями. Мероприятия по снижению уровня риска.
Итоговый тест
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ
Специалист в области проведения физических, химических и биологических измерений.
Практик в области требований аккредитации, применения нормативных документов в области аккредитации и прохождения различных видов контроля, со стороны испытательных лабораторий (центров), органов по сертификации. Практический опыт успешного прохождения аккредитации, переаккредитации, процедуры подтверждения компетентности и расширения области аккредитации, применения и реализации требований критериев аккредитации, разработки систем менеджмента качества испытательных лабораторий и органов по сертификации. Практический опыт организации работ испытательных лабораторий, в целях улучшения качества проводимых испытаний (исследований/измерений) и успешного прохождения аккредитаций в органах Федеральной Службы Аккредитации. Более 10 лет стаж работы на руководящих должностях в Испытательных лабораториях.
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Стоимость участия в курсе одного слушателя 31 200 р., (НДС не облагается). При участии трех и более сотрудников от одной компании предоставляется скидка 10%.
Для участников предусмотрены: методический материал, обеды, кофе-паузы.
Документ: Удостоверение установленного образца о повышении квалификации в объеме 72 часов. (Лицензия на правоведения образовательной деятельности от 04 марта 2014 года №0840, выдана Комитетом образования г. Санкт-Петербурга)